Articolo del: 21/10/2024

Le stampanti multifunzione da ufficio possono essere usate come mezzo per attacchi informatici?

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Image by Cliff Hang from Pixabay

Nell'era digitale, la sicurezza informatica è diventata una priorità assoluta per le aziende, grandi e piccole. La protezione di dati sensibili, la salvaguardia delle reti e la gestione sicura dei dispositivi connessi rappresentano elementi critici per garantire la continuità del business e mantenere una buona reputazione. Mentre l'attenzione si concentra spesso su computer, server e reti, un elemento spesso trascurato ma ugualmente vulnerabile sono le stampanti multifunzione da ufficio. Questi dispositivi, essenziali per la produttività quotidiana, possono infatti diventare una porta d’ingresso per attacchi informatici, con gravi conseguenze sia economiche che reputazionali.

La vulnerabilità delle stampanti multifunzione

Le stampanti multifunzione moderne non sono semplici macchine per stampare documenti. Si tratta di dispositivi complessi, dotati di funzionalità di rete, memoria interna, sistemi operativi dedicati e, sempre più sovente, connessioni Wi-Fi. Come tutti i dispositivi connessi alla rete, anche le stampanti possono essere soggette a vulnerabilità che gli hacker possono sfruttare per infiltrarsi nei sistemi aziendali.

I cybercriminali possono utilizzare una stampante non protetta come punto d’ingresso per accedere alla rete interna, rubare dati sensibili o compromettere altre infrastrutture IT. Inoltre, poiché le stampanti multifunzione gestiscono una grande quantità di documenti, spesso contenenti informazioni riservate, la loro compromissione potrebbe portare alla perdita o alla divulgazione non autorizzata di dati critici.

Conseguenze di un attacco informatico

Gli attacchi informatici a una rete aziendale possono avere conseguenze devastanti. A livello economico, i danni possono includere costi diretti per la risoluzione del problema e la bonifica del sistema, ma anche perdite più difficili da quantificare, come il danno alla reputazione aziendale e la perdita di fiducia da parte dei clienti.

Una violazione della sicurezza può inoltre esporre l’azienda a sanzioni legali, specialmente in relazione al mancato rispetto delle normative sulla protezione dei dati personali, come il GDPR in Europa. Le aziende che non proteggono adeguatamente le informazioni dei loro clienti possono essere ritenute responsabili per negligenza e subire pesanti multe.

Nei casi più gravi, tali multe possono raggiungere anche milioni di euro e rappresentare una minaccia concreta alla sopravvivenza dell’azienda stessa.

Alcuni attacchi recenti dimostrano come i cybercriminali possano sfruttare stampanti mal configurate o non sicure per infiltrarsi in una rete. Ad esempio, ci sono stati casi in cui hacker hanno usato stampanti vulnerabili per diffondere ransomware, bloccando l'accesso ai dati aziendali fino al pagamento di un riscatto.

Come gli hacker sfruttano le stampanti: il caso di Shodan

Uno dei metodi più utilizzati dai cybercriminali per identificare dispositivi vulnerabili, incluse le stampanti multifunzione, è l’uso di motori di ricerca come Shodan. A differenza dei motori di ricerca tradizionali come Google, che indicizzano pagine web, Shodan indicizza dispositivi connessi a Internet: router, telecamere di sicurezza, server e, appunto, stampanti.

Con Shodan, è possibile trovare dispositivi che rispondono a determinati criteri, come l’accesso remoto non protetto o versioni obsolete di firmware che presentano vulnerabilità note. Gli hacker possono sfruttare queste informazioni per prendere il controllo dei dispositivi, accedere a informazioni riservate o sfruttare la stampante come punto d’appoggio per attacchi più ampi.

Ad esempio, se una stampante multifunzione è esposta a Internet senza le dovute protezioni, come un firewall o una configurazione corretta, potrebbe essere facilmente individuata tramite Shodan e successivamente attaccata. Un hacker potrebbe accedere ai documenti memorizzati nella cache della stampante o addirittura utilizzarla per lanciare attacchi contro altri sistemi aziendali.

Come proteggere le stampanti multifunzione

Per evitare che le stampanti multifunzione diventino un punto debole della rete aziendale, è essenziale adottare una serie di misure preventive. Innanzitutto, è fondamentale scegliere stampanti professionali dotate di hardware e software progettati per garantire un elevato livello di sicurezza. Molti produttori offrono dispositivi con funzionalità di crittografia dei dati, autenticazione a più fattori e gestione centralizzata della sicurezza.

Oltre alla scelta di dispositivi sicuri, è importante implementare una corretta configurazione della rete. Le stampanti non dovrebbero mai essere direttamente accessibili dall'esterno senza un'adeguata protezione. È consigliabile utilizzare firewall, segmentare le reti in modo che i dispositivi critici non siano accessibili a chiunque e disattivare eventuali funzionalità non necessarie (come il supporto per il protocollo FTP o Telnet, che sono spesso obsoleti e vulnerabili).

Un altro passo cruciale è mantenere il firmware delle stampanti sempre aggiornato. I produttori rilasciano frequentemente aggiornamenti per correggere vulnerabilità di sicurezza, e trascurare questi aggiornamenti può esporre l'azienda a rischi evitabili.

Il ruolo fondamentale del venditore: competenze in sicurezza

Prima di acquistare una stampante multifunzione o di sottoscrivere un contratto di noleggio, è fondamentale assicurarsi che il venditore o fornitore del servizio disponga delle competenze necessarie per garantire la sicurezza del dispositivo e della rete aziendale. Non tutte le aziende sono preparate a gestire le complessità della sicurezza informatica, ed è essenziale che il fornitore non solo offra prodotti di qualità, ma sia anche in grado di implementare misure di sicurezza efficaci. In ELSI per esempio, ci occupiamo anche della progettazione e realizzazione di reti informatiche LAN e WAN.

Verificare che il venditore sia in grado di configurare correttamente la stampante, implementare le protezioni necessarie e offrire supporto continuo per la manutenzione e gli aggiornamenti di sicurezza è un passo cruciale per ridurre i rischi. Affidarsi a fornitori competenti può fare la differenza tra una rete sicura e una vulnerabile agli attacchi.

Conclusione

Le stampanti multifunzione sono strumenti indispensabili in ufficio, ma senza adeguata protezione possono diventare una porta d’ingresso per attacchi informatici. Per ridurre i rischi, è essenziale scegliere dispositivi professionali con funzionalità di sicurezza avanzate, adottare pratiche di sicurezza rigorose e affidarsi a tecnici specializzati per la messa in sicurezza della rete.

In un mondo sempre più interconnesso, ogni dispositivo rappresenta un potenziale punto d'ingresso per i cybercriminali. Assicurarsi che le stampanti siano configurate e gestite correttamente non è solo una questione di efficienza, ma di protezione del patrimonio informativo aziendale.

Prima di fare una scelta di acquisto o noleggio, assicurati che il venditore abbia le competenze per garantire la sicurezza delle stampanti e dell’intera rete aziendale. Inoltre, rivolgiti sempre a tecnici specializzati per la configurazione e la gestione delle infrastrutture IT. La sicurezza informatica è una responsabilità condivisa, e ogni dispositivo collegato alla rete dev'essere gestito con cura per garantire la protezione di dati e informazioni aziendali.

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